WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en el mundo y cuenta con cifrado de extremo a extremo, lo que significa que los mensajes, llamadas y archivos enviados solo pueden ser leídos por el remitente y el destinatario. Sin embargo, esto no impide que existan riesgos de seguridad, especialmente en entornos donde las telecomunicaciones están bajo un fuerte control gubernamental o donde actores malintencionados pueden intentar comprometer cuentas.
Desde Incidencia Digital, recomendamos el uso de Signal como una alternativa más segura, ya que es una plataforma de código abierto con un enfoque en la privacidad y menos vulnerabilidades en términos de metadatos. No obstante, entendemos que WhatsApp sigue siendo la aplicación de mensajería más utilizada en muchos contextos, por lo que es fundamental aplicar medidas de seguridad para minimizar los riesgos.
En esta guía, exploramos las mejores estrategias para fortalecer la seguridad en WhatsApp, ayudándote a reducir vulnerabilidades y proteger tu información.
Verificación en Dos Pasos: La Barrera de Seguridad Más Importante
El primer paso esencial para proteger tu cuenta es activar la verificación en dos pasos. Esta función agrega una segunda capa de seguridad al inicio de sesión, evitando que terceros accedan a tu cuenta incluso si logran interceptar tu código de verificación por SMS.
📌 Cómo activarla:
1️⃣ Ve a Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos.
2️⃣ Actívala y elige un PIN seguro que solo tú recuerdes.
3️⃣ Evita usar números fáciles de adivinar, como fechas de cumpleaños, aniversarios o secuencias simples (por ejemplo, 123456 o 000000). Opta por una combinación única y aleatoria.
4️⃣ Añade un correo electrónico de recuperación en caso de que olvides el PIN.
Este paso es crítico, ya que las operadoras telefónicas tienen acceso a los mensajes SMS utilizados por WhatsApp para enviar el código de verificación al iniciar sesión en un nuevo dispositivo. Cuando estas operadoras están bajo el control de los gobiernos, existe el riesgo de que estos códigos sean interceptados y utilizados para tomar el control de las cuentas. Activar la verificación en dos pasos añade una capa adicional de seguridad y evita que terceros accedan a tu cuenta incluso si logran interceptar estos códigos.
Protege tu Cuenta de Hackeos y Suplantaciones
Los hackers y actores malintencionados pueden intentar suplantar tu identidad o acceder a tu cuenta con tácticas de ingeniería social.
📌 Para evitarlo:
✅ No compartas tu código de verificación con nadie, ni siquiera amigos o familiares.
✅ Desconfía de mensajes sospechosos que dicen ser de WhatsApp pidiéndote códigos o datos personales.
✅ Habilita el bloqueo con huella digital o Face ID en Configuración > Privacidad.
Cierra Sesiones en Dispositivos no Confiables
Si alguna vez iniciaste sesión en WhatsApp Web en un dispositivo ajeno, podrías estar exponiéndote a accesos no autorizados.
📌 Cómo revisar y cerrar sesiones activas:
1️⃣ Ve a Configuración > Dispositivos vinculados.
2️⃣ Verifica las sesiones activas y cierra cualquier sesión sospechosa.
Evita Redes Wi-Fi Inseguras y el Monitoreo de tu Conexión
Las redes Wi-Fi públicas pueden ser interceptadas por atacantes que buscan robar información. También pueden utilizarse para rastrear actividad en línea en entornos donde el acceso a internet es monitoreado.
✅ Usa una VPN cuando te conectes a redes públicas.
✅ Evita conectarte a redes desconocidas para acceder a WhatsApp.
✅ Desactiva la opción de conexión automática a redes Wi-Fi en tu teléfono.
Configura la Privacidad de tu Cuenta
WhatsApp te permite decidir quién puede ver tu información personal, reduciendo el riesgo de ataques dirigidos.
📌 Cómo mejorar tu privacidad:
1️⃣ Ve a Configuración > Privacidad.
2️⃣ Ajusta quién puede ver tu última conexión, foto de perfil, estados y confirmaciones de lectura.
3️⃣ Usa la opción "Mis contactos excepto..." para restringir la visibilidad a personas específicas.
Elimina Mensajes y Protege tus Copias de Seguridad
Si manejas información sensible, es recomendable activar la autodestrucción de mensajes y ser cuidadoso con las copias de seguridad.
📌 Pasos recomendados:
✅ Activa mensajes temporales en conversaciones sensibles.
✅ Desactiva las copias de seguridad automáticas si manejas información confidencial.
✅ Si decides mantener copias en la nube, usa una contraseña segura para proteger tu cuenta de Google o iCloud.
Qué Hacer si tu Cuenta es Comprometida
Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, actúa de inmediato.
📌 Pasos para recuperar tu cuenta:
1️⃣ Cierra sesión en todos los dispositivos desde otro teléfono.
2️⃣ Vuelve a verificar tu número en WhatsApp ingresando el código que te envía la app.
Si tu cuenta fue robada y utilizada para enviar mensajes falsos o spam, avisa a tus contactos de inmediato para que no caigan en posibles engaños.
Seguridad en WhatsApp como Práctica Diaria
Mantener la seguridad digital no es una opción, sino una necesidad. Aplicar estas medidas reduce significativamente la posibilidad de ser víctima de hackeos, vigilancia o censura.
Las telecomunicaciones y las plataformas digitales son herramientas esenciales para la comunicación y el activismo, pero solo si se utilizan de manera segura. Mantente alerta, revisa regularmente la configuración de tu cuenta y adopta la seguridad digital como una práctica cotidiana.
Si quieres profundizar en estas estrategias y conocer más herramientas de protección digital, te invitamos a inscribirte en nuestro curso "Activismo en la Era Digital: Cómo Protegerte y Maximizar tu Impacto", donde encontrarás recursos y recomendaciones clave para fortalecer tu seguridad en línea.
🔒 Comparte esta guía con quienes necesiten proteger su cuenta de WhatsApp. La seguridad digital es colectiva.
